Términos y condiciones

1. Datos del comerciante y contacto

• Comerciante: CRYPTO TECHNOLOGIES SRL
• Identificación fiscal (CUI/CIF): 37788103
• Registro Mercantil: J2017001861224
• EUID: ROONRC.J2017001861224
• Fecha de constitución: 19 de junio de 2017
• Domicilio social: Aleea Mihail Sadoveanu 59 B, Bl. C1, Sc. A, Et. 5, Ap. 52, código postal 700490, Iași, provincia de Iași, Rumanía
• Correo de soporte y pedidos: contact@aimuzica.ro
• Sitio web: https://aimuzica.ro/
• Actividad: servicios de tratamiento de datos, programación informática y sistemas integrados; generación de música en línea mediante inteligencia artificial.

AiMuzica no vende bienes ni servicios de las categorías de alto riesgo o prohibidas para el procesamiento de pagos.

2. Sobre el servicio

AiMuzica es una plataforma digital que permite crear canciones personalizadas con ayuda de la inteligencia artificial. El usuario completa su solicitud, elige las opciones disponibles y recibe contenido digital generado a partir de la información proporcionada.

El servicio se presta como un producto digital personalizado. El resultado puede variar según las instrucciones, el estilo musical, la voz, el idioma, la dedicatoria, la letra y los ajustes disponibles en el formulario.

3. Cuenta, pedidos y créditos

• La cuenta está vinculada al correo utilizado para iniciar sesión o realizar el pago.
• En los Ajustes de la cuenta pueden guardarse el nombre, los apellidos y la localidad. Estos datos se reutilizan para los pagos y el usuario puede modificarlos.
• Para cada pago conservamos una copia de los datos de identificación vinculados al pedido. Los cambios posteriores del perfil no modifican los datos de una transacción ya iniciada o pagada.
• Los créditos sirven para generar canciones en la plataforma y no son dinero electrónico.
• No pueden transferirse, revenderse ni convertirse en efectivo, salvo cuando lo exija la ley.
• Los pedidos, las canciones generadas y el historial de pagos pueden mostrarse en la cuenta.

El usuario debe proporcionar datos reales y actualizados. El proceso de pago actual está disponible para personas físicas de Rumanía y no solicita el número de identificación personal rumano (CNP).

4. Precios, moneda y pago

Todos los precios del sitio y del proceso de pago se expresan en RON (leus rumanos). Para una generación sin créditos, el precio mostrado es de 19,00 RON e incluye 5 créditos en la cuenta. Los paquetes disponibles para recargar son: 19 RON por 5 créditos, 35 RON por 12 créditos, 49 RON por 20 créditos y 99 RON por 50 créditos. Un crédito permite generar una canción. La canción de prueba de una cuenta nueva no es un crédito adicional concedido con cada compra.

El precio final, el paquete elegido y los impuestos aplicables se muestran antes de confirmar el pago. Los pagos en línea se procesan mediante servicios seguros, incluido NETOPIA Payments. AiMuzica no almacena los datos completos de la tarjeta.

Antes de redirigirte a NETOPIA, utilizamos el nombre, los apellidos, el correo y la localidad guardados en la cuenta o confirmados en el formulario de pago. Como el formulario de AiMuzica no solicita un teléfono personal, el servidor envía a NETOPIA un número técnico establecido por el comerciante para completar el campo obligatorio del procesador. Este número no pertenece al cliente ni se utiliza para contactar con él.

Para los documentos fiscales podemos utilizar Oblio, también a través de la integración configurada en NETOPIA. La factura y su envío mediante RO e-Factura se gestionan conforme a las condiciones y los plazos legales. Los datos necesarios para facturar pueden conservarse aunque el usuario oculte el pedido en su cuenta.

5. Política de entrega

Los productos entregados son digitales. Tras confirmar el pago o utilizar un crédito válido, la generación comienza automáticamente y la canción se entrega en la cuenta del usuario. Suele tardar entre 2 y 5 minutos, aunque pueden producirse demoras por el volumen de solicitudes, errores técnicos o servicios externos.

Una vez finalizada la generación, la canción puede escucharse y descargarse desde la cuenta de AiMuzica. No hay entrega física, mensajería ni gastos de envío.

6. Cancelación, desistimiento y reembolsos

Puede abandonarse un pedido antes de completar el pago o utilizar el crédito. Al confirmar el pago e iniciar la generación, aceptas que el servicio digital personalizado comience de inmediato, antes de finalizar el plazo general de desistimiento cuando este resulte aplicable.

Si has pagado por error, se ha duplicado un pago o el servicio no puede prestarse por un error técnico atribuible a la plataforma, puedes contactar con nosotros para revisar y resolver la situación.

Si has utilizado los créditos, iniciado la generación, descargado, accedido o utilizado la canción generada, el reembolso puede denegarse en la medida permitida por la ley, dado que el servicio digital personalizado se ha prestado o puesto a tu disposición a petición tuya. Si la generación falla y no recibes el contenido solicitado, podemos devolver el crédito, reiniciar la generación o, cuando corresponda, reembolsar el importe.

7. Derechos de autor y originalidad

Las canciones de AiMuzica se crean a partir de tu solicitud y se conciben como resultados originales, sin intención de copiar, plagiar o reproducir una obra existente. La plataforma no utiliza intencionadamente canciones protegidas, muestras comerciales ni letras de otros autores como resultado final.

Como la música comparte estructuras, estilos y fórmulas, no podemos garantizar que nunca se produzca una semejanza accidental con otras creaciones. No introduzcas letras, textos, nombres comerciales, fragmentos de audio ni ideas protegidos por terceros si no tienes derecho a utilizarlos.

Al introducir letras, textos, dedicatorias o indicaciones creativas, confirmas que tienes derecho a usarlos y que no vulneran derechos de autor, derechos conexos, marcas, derechos de imagen, privacidad, reputación ni otros derechos de terceros. Eres el único responsable del contenido de las letras que introduces, incluido el lenguaje explícito, obsceno, ofensivo, difamatorio, discriminatorio, amenazante o ilegal, así como cualquier expresión que pueda dar lugar a reclamaciones, daños o responsabilidad frente a terceros.

Las letras introducidas por el usuario se revisan antes de enviarlas al generador mediante mecanismos automatizados y/o revisiones operativas, dentro de los límites técnicos de la plataforma. Esta revisión es preventiva y no constituye una garantía jurídica, una confirmación de originalidad ni una asunción de responsabilidad por AiMuzica respecto al contenido introducido.

AiMuzica no reclama derechos sobre el contenido personal que introduces. Para una canción generada y pagada, recibes el derecho a utilizarla con fines personales o comerciales, dentro de los límites legales y respetando los derechos de terceros. Si necesitas protección jurídica, un registro oficial o comprobaciones complejas sobre derechos de autor, consulta a un especialista.

AiMuzica no se reserva derechos de autor sobre las letras o los textos del usuario. Al enviarlos, otorgas únicamente el permiso técnico limitado necesario para revisar, procesar, generar, entregar y mostrar la canción solicitada en tu cuenta. En la medida permitida por la ley, AiMuzica no responde del contenido de las letras del usuario y puede rechazar, bloquear o retirar solicitudes que parezcan vulnerar estos Términos o los derechos de otras personas.

8. Uso permitido

• No utilices la plataforma para contenido ilegal, difamatorio, discriminatorio o que vulnere derechos ajenos.
• No subas ni solicites copias de canciones, voces, marcas u obras protegidas sin autorización.
• No intentes eludir los límites técnicos, los sistemas de pago ni los mecanismos de seguridad.

9. Privacidad, seguridad de datos y RGPD

Tratamos los datos personales necesarios para la cuenta, los pedidos, los pagos, la generación, la entrega digital, el soporte, la seguridad, la prevención del fraude y las obligaciones legales. Los datos de identificación para pagar son el nombre, los apellidos, el correo y la localidad. La Política de privacidad explica las copias conservadas por pedido, los destinatarios, las bases jurídicas, los plazos y tus derechos.

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición o retirada del consentimiento, cuando este sea la base del tratamiento, escribiendo a contact@aimuzica.ro.

Usamos tecnologías estrictamente necesarias para iniciar sesión, mantener la seguridad y gestionar los pedidos. Google Analytics y Meta Pixel solo se cargan si eliges «Aceptar todo» en el panel de cookies. Puedes rechazar las tecnologías opcionales sin perder acceso a las funciones básicas y cambiar tu elección desde la Política de cookies.

10. Reclamaciones, ANPC y resolución alternativa de litigios

Si tienes un problema con un pedido, pago o entrega digital, contacta primero con contact@aimuzica.ro para que podamos revisarlo y responder en un plazo razonable.

Los consumidores pueden consultar la información de ANPC, la Autoridad Nacional de Protección del Consumidor de Rumanía, sobre resolución alternativa de litigios en reclamatiisal.anpc.ro. Esta información no limita los derechos legales obligatorios de los consumidores.

11. Seguridad, SSL y limitación de responsabilidad

El sitio de producción está disponible en la dirección segura https://aimuzica.ro/. El servicio se ofrece dentro de los límites de disponibilidad técnica. Pueden producirse demoras, errores de generación o interrupciones temporales. Intentaremos resolverlos en un plazo razonable, pero no garantizamos un resultado artístico exacto, un éxito comercial determinado ni la aceptación de la canción en plataformas externas.

12. Contacto de soporte

Para preguntas, soporte o solicitudes sobre pedidos, entrega digital o reembolsos: contact@aimuzica.ro.